logo Registrácia

Podmienky a ustanovenia

Podmienky a pravidlá

Používaním alebo iným spôsobom účastím na online službách Pirate Spins Casino (spoločne nazývaných "Platforma") súhlasíte s týmito Podmienkami a pravidlami ("Dohoda"). Prosím, prečítajte si túto dohodu pozorne pred pokračovaním. Pokračovaním v používaní našej Platformy potvrdzujete, že ste si prečítali a pochopili podmienky tejto dohody.

Akceptácia podmienok

Tieto Podmienky a pravidlá tvoria záväznú zmluvu medzi Pirate Spins Casino ("Operátor") a vami (Používateľ). Musíte dodržiavať všetky platné zákony a predpisy pri používaní našej Platformy. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami a pravidlami, prosím, okamžite opustite túto stránku.

Požiadavky na spôsobilosť

Aby ste mohli používať Platformu, musíte:

  • Mať aspoň 18 rokov
  • Nebyť obyvateľom v žiadnej jurisdikcii, kde je online hazard zakázaný alebo obmedzený

Môžeme požiadať o doklady na overenie veku a miesta bydliska. Ak máme podozrenie, že ste poskytli nepravdivé informácie, vyhradzujeme si právo obmedziť váš prístup k našim službám.

Požiadavky na minimálny vek

Aby ste mohli používať Platformu, musíte mať aspoň 18 rokov. Neponúkame žiadne online hazardné služby pre jednotlivcov mladších ako 18 rokov.

Geografické obmedzenia

Dostupnosť určitých hier a funkcií sa môže líšiť v závislosti od vašej polohy. Vyhradzujeme si právo odmietnuť služby alebo zablokovať účty používateľov v krajinách, kde je online hazard zakázaný alebo obmedzený.

Pravidlá registrácie účtu

Aby ste mohli vytvoriť účet, musíte poskytnúť presné osobné údaje. Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti svojich prístupových údajov (používateľské meno, heslo atď.) a zabezpečenie, že len oprávnené osoby majú prístup k našej Platforme na akomkoľvek zariadení, ktoré používate.

Nesmiete:

  • Vytvárať viacero účtov s použitím rôznych e-mailových adries
  • Zdieľať alebo prenášať vlastníctvo účtu bez predchádzajúceho súhlasu z našej strany

Politiky jedného účtu na používateľa

Každý používateľ je obmedzený na jeden aktívny účet na osobu. Viacero účtov vytvorených tou istou osobou môže byť pozastavených alebo zrušených, v závislosti od okolností.

Overenie identity a KYC

Vyhradzujeme si právo žiadať identifikačné dokumenty (ID karty, vodičské preukazy, účty za energie) len na overovacie účely. Súhlasíte s tým, že takéto dokumenty zostanú u nás dôverné.

Povinnosti presnosti účtu

Musíte udržiavať informácie o vašom účte aktuálne. Nepresné alebo neúplné informácie môžu oneskoriť výbery a viesť k zabaveniu výhier v niektorých prípadoch.

Zodpovednosti za bezpečnosť účtu

Prosím, uchovávajte svoje prístupové údaje v bezpečí, vrátane:

  • Bezpečné uchovávanie (nezapisujte si heslá)
  • Vyhnúť sa zdieľaniu s inými
  • Byť opatrný pri používaní verejných počítačov

Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup k vášmu účtu alebo zistíte podozrivé aktivity, okamžite kontaktujte náš tím podpory na pomoc a ďalšie pokyny.

Prístupové údaje a ochrana hesla

Ste výlučne zodpovední za ochranu bezpečnosti svojich prístupových údajov. Naša Platforma môže obsahovať funkcie ako obnovenie hesla a postupy ich zmeny; nemusíme však zaručiť, že takéto procesy zabránia neoprávnenému prístupu ku všetkým účtom za každých okolností.

Obmedzené správanie a zakázané aktivity

Nasledujúce správanie alebo aktivity môžu viesť k pozastaveniu účtu, zrušeniu, zabaveniu výhier alebo iným disciplinárnym opatreniam:

  • Používanie automatizovaných programov na hranie (boti)
  • Podvádzanie, vrátane manipulácie s generátormi náhodných čísel
  • Spolupráca s iným používateľom na získanie nefér výhody
  • Manipulácia s naším softvérom, systémovými súbormi alebo úložiskom dát

Vyhradzujeme si tiež právo blokovať akéhokoľvek používateľa, ktorý sa pokúša manipulovať s výsledkami hier alebo používať externé nástroje a zariadenia, ktoré môžu ohroziť integritu hry.

Viacero účtov a prevencia podvodu

A okamľák, ak máme rozumné dôvody domnievať sa, že jediný používateľ vytvoril viacero účtov na obídenie limitov stávok, výber prostriedkov pomocou neoprávnených metód, zapojenie sa do zakázaných aktivít alebo vykonávanie iných nežiaducich akcií, vyhradzujeme si právo:

  • Kombinovať všetky vaše priradené profilové používateľské účty do jedného
  • Zmraziť existujúce výhry a zabrániť výberom, kým nie je jasné, že neprišlo k ďalšiemu zneužitiu

Pravidlá bonusov a propagácie

Všetky ponuky bonusov sú podmienené špecifickými požiadavkami na stávkovanie. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak v propagačných podmienkach alebo na našej webovej stránke, bonusy musia byť prehrané 30-krát ich pôvodnej hodnoty pred výberom.

Napríklad: ak vložíte 50 € s bonusom za prvý vklad 100 % (50 €), celková suma dostupná na stávkovanie bude 100 € (50 € počiatočný vklad + 50 € bonus).

  • Bonusové peniaze sú dostupné iba na určitých hrách
  • Nemôžete vybrať bonusové výhry, kým nesplnia relevantné požiadavky na stávkovanie

Podmienky stávkovania a hrania

Aby sme zabezpečili spravodlivý herný zážitok, používame generátory náhodných čísel (RNG) pre každú jednotlivú hernú reláciu. Používatelia sú zodpovední za:

  • Pochopenie, že všetky výsledky stávok závisia od výsledkov RNG
  • Uznanie potenciálnych dôsledkov kladenia veľkých stávok alebo hazardovania bez rozmyslu

Prosím, prečítajte si našu Zásady ochrany súkromia, aby ste porozumeli, ako zbierame a spracovávame údaje týkajúce sa vašej hernej aktivity.

Prevencia zneužitia bonusov

Starostlivo monitorujeme správanie používateľov, vrátane záznamov histórie účtov. Ak zistíme zneužitie bonusov (napríklad: ak sa jednotlivci viackrát pokúsia využiť slabinu systému na osobný zisk), všetky takéto výhry budú bez výnimky zabavené.

Zneužívajúce správanie môže tiež viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu vášho účtu.

Vklady a výbery

V súlade s regulačnými požiadavkami sú dostupné metódy výberu vrátane bankových prevodov, transakcií kreditných/debetných kariet, e-peňaženiek (ak je to relevantné) a iných digitálnych platobných riešení povolených zákonom.

Spracovanie výberov zvyčajne trvá niekoľko pracovných dní. Vyhradzujeme si právo oddialiť alebo zadržať platby z dôvodov overovania, našich prieskumov, bezpečnostných obáv alebo regulačnej súladu bez predchádzajúceho upozornenia.

Overenie pred výberom

Pre všetky žiadosti o výber presahujúce 100 € počas 30-dňového obdobia (alebo iných prahových hodnôt, kde je to relevantné) môžete byť požiadaní o poskytnutie ďalších identifikačných dokumentov na účely boja proti praniu špinavých peňazí (AML) a overovania zákazníka (KYC) v súlade s relevantnými zákonmi.

Čas spracovania výberu môže byť ovplyvnený stavom vášho účtu, dostupnými prostriedkami, požadovanými overeniami alebo prebiehajúcimi kontrolami platieb. Náš tím vás bude kontaktovať s prípadnými obavami týkajúcimi sa procesu výberu.

Postupy spracovania a revízie

Pre každú transakciu zahŕňajúcu platbu, sa riadime pokynmi proti praniu špinavých peňazí stanovenými v príslušných jurisdikciách:

  • Spracovanie: Potvrdíme všetky transakcie do 24-72 hodín, aby sme zistili podozrivé aktivity
  • Počiatočná kontrola: Overenie prístupových údajov a zhodnotenie súm vkladu/výberu na legitímnosť

Ak počiatočné výsledky týchto kontrol vykazujú znaky prania špinavých peňazí alebo financovania terorizmu, môžeme dočasne zmraziť platby. Musíte promptne reagovať, ak vás kontaktujeme ohľadom ďalších potrebných dokumentov.

Očakávania zodpovedného hrania

Vyjadrujeme výzvu všetkým používateľom, aby si pred zapojením sa do našej Platformy nastavili zodpovedný herný rozpočet a pravidelne si brali prestávky od hry pri používaní digitálnych zariadení.

Naše podporné služby ponúkajú rôzne nástroje na riadenie správania používateľov:

  • Limity vkladu: obmedzujú ďalšie vklady v rámci určeného množstva
  • Limity relácie/časové limity: bráni vám míňať viac ako je pridelené časové obdobie alebo suma za deň v rámci akéhokoľvek herného relácie

Separačné a obmedzenia účtu

Okrem očakávaní zodpovedného hrania podporujeme aj sebaregulačné iniciatívy s nasledujúcimi funkciami:

  • Časové obmedzenia (až 6 mesiacov): dočasne vylučujú používateľa na vybrané obdobia
  • Dobrovoľné vylúčenie: obmedzujú prístup na stanovený čas alebo natrvalo
  • Zrušenie účtu z vašej strany

Prosím, vezmite na vedomie, že môžete iniciovať dobrovoľné vylúčenie kedykoľvek prostredníctvom vášho osobného ovládacieho panela.

Spravodlivosť hry a systémy RNG

Pre optimálny herný zážitok implementujeme certifikované generátory náhodných čísel (RNG), aby sme zaručili náhodnosť vyskytujúcich sa výsledkov. Tieto systémy zabezpečujú spravodlivosť vo všetkých hrách hraných prostredníctvom našej Platformy.

Technické prerušenia alebo zrušená hra

Máme právo zrušiť hranie na akýchkoľvek konkrétnych hrách, oddialiť výsledky na overovacie účely alebo prijať iné opatrenia, keď okolnosti vyžadujú túto akciu z dôvodu technických problémov, aktualizácií platformy a pod.

Pozastavenie alebo zrušenie účtov

Operátor si vyhradzuje právo kedykoľvek, bez predchádzajúceho upozornenia a s alebo bez dôvodu, obmedziť prístup, dočasne pozastaviť váš účet, zamraziť platby a ukončiť dohodu. Pozastavenie môže viesť k zabaveniu nevybavených fondov.

Duševné vlastníctvo a vlastníctvo platformy

Celý obsah (dizajny, obrázky, grafika) na našej Platforme je vlastníctvom Pirate Spins Casino alebo jeho dodávateľov. Vaše právo používať túto stránku iba na osobné účely zábavy zahŕňa povolenie od nás podľa medzinárodného autorského práva a akýchkoľvek miestnych predpisov, ktoré sa na to vzťahujú.

Obmedzenie zodpovednosti

Používaním Platformy uvoľňujete a chránite nás ako Operátora, ako aj licencovateľov/ostatných partnerov (a ich príslušných riaditeľov, úradníkov) voči všetkým nárokom vyplývajúcim priamo alebo nepriamo z vášho prístupu alebo používania našich služieb vrátane, ale nielen, strát spôsobených stávkovaním, poruchami herného softvéru, oneskorením platieb a pod. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek počas platnosti tejto dohody:

a) Zmeniť tieto podmienky a pravidlá

b) Ukončiť dohodu (alebo ju dočasne pozastaviť)

c) Úplne alebo čiastočne zrušiť poskytovanie v súlade s platnými predpismi.

Kontakt alebo podpora

Ak potrebujete objasnenie ohľadom stavu vášho účtu, otázok o vkladoch/výberoch alebo máte dotazy ohľadom našej platformy všeobecne, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom:

  • Kontaktného formulára na webovej stránke

  • Živej podpory dostupnej 24 hodín denne prostredníctvom funkcie živého chatu priamo integrovaného do stránky. Môžete sa tiež poradiť s inými online zdrojmi, ktoré odporúčame.

Tešíme sa na spätnú väzbu od používateľov a na vaše dotazy o vyššie uvedených veciach odpovieme promptne.

Platná licencia alebo regulačný dohľad

Tieto podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s platnými zákonmi na Curacau, bez ohľadu na pravidlá konfliktu zákonov.

Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto podmienok sú výlučne pod jurisdikciou miestnych súdov, ktoré sa nachádzajú v našej registrovanej kancelárii.

Prosím, dajte nám vedieť, ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto dohody alebo ak by ste chceli objasniť určité body obsiahnuté tu.